Det med småt - godt at vide

Om leverance og leveringsbetingelser

Neovas leveringsområde strækker sig fra Sundsvall i øst over Värmland og ned til Strömstad. Vi leverer ikke vest for Väneren, nord for Strömstad, og heller ikke til øer uden broforbindelse med fastlandet.

I perioden fra 1. oktober til 31. marts leverer vi normalt inden for 7 arbejdsdage. I den øvrige periode leverer vi inden for 10 arbejdsdage. Levering sker, når vi har modtaget en komplet bestilling fra dig. Bestillingsdagen medregnes ikke og bestillingen skal være registreret hos Neova senest kl. 14 for at leveringen skal være gældende fra og med dagen efter. Levering sker mellem klokken 06.00 og 22.00.

Hvis det haster, kan levering ske mod ekstra tillæg.

For storleverance til fast udendørs tilslutning hhv. indendørs med direkte tilslutning til yderdør.

For at lastbilen skal kunne komme til, skal indkørslen (adgangsvejen) være mindst 3,5 meter bred med en frihøjde på 4,5 meter. Om nødvendigt skal indkørslen endvidere være ryddet og gruset om vinteren. Hvis lageret eller adgangen til dette ikke opfylder kravene, kan chaufføren nægte at losse, og du bliver debiteret for alle omkostninger til fragten.

Ved leverance af træpiller på paller er det praktisk, at afleveringsstedet på grunden er afmærket.

Eventuelle klager over leveringen skal ske rettidigt.

Træpiller i løsvægt

[field_page_image-no-wrap-0]

Når lastbilen påfylder dit træpillelager, anvendes en slange. Slangens længde afhænger af, hvor tæt bilen kan køre. Jo kortere slange desto bedre, eftersom træpillerne slides lidt i slangen. For bedste kvalitet anbefaler vi, at slangen er under 10 meter, men chaufføren kan indblæse træpiller i op til 35 meters afstand.

Normalt har bilen en slange på 20 meter. Såfremt chaufføren skal anvende en slange, der er længere end 20 meter, pålægges et ekstrabeløb for dette, da han i så fald skal hente og transportere flere forlængerslanger.

Vognmanden ringer kun ved første levering, når de skal kontrollere lageret, derefter tager vognmanden ikke kontakt inden levering, såfremt der ikke er anmodet om dette på telefon. Advisering skal senest ske dagen inden levering, men det forudsætter, at du er tilgængelig på telefon.

Iht. praksis i branchen har leverandøren ret til at levere +/- 10 procent i forhold til den bestilte mængde.

Anser chaufføren, at dit anlæg ikke er i god stand eller der kan forudses skade ved leveringen, har chaufføren ret til at nægte losning. Det er derfor vigtigt, at du klargør lageret inden modtagelse (i forbindelse med bestillingen) og sørger for, at alle lemme og låger er lukket og at støvfilteret på udblæsningsrøret er tømt og monteret.

Træpillepallens mål

80 x 110 x 175 cm (b x l x h)
52 stk. 16-kilossække pr. palle = 832 kilo/palle

Lastbilens mål

Trækker (løsvægt eller palle)
2,6 x 10 x 4 m (b x l x h)

Trækker med anhænger (helt vogntog)
24 m (l)

Pladsmæssigt kræves mindst 30 centimeter plads på hver side (f.eks. ved indkørslen mellem portstolper eller hække). Ved en smal adgangsvej skal der mindst være en bredde på 4 meter. Bilen kræver min. 0,5 meter frit rum opad (uden grene), dvs. 4,5 meter over jord.

Ovenstående adgangskrav er vigtige, så bilen kan komme frem og levere træpillerne til dit lager.